設為首頁 加入收藏
您當前所在的位:市場時評

“雙十一”不應成“快遞漲價節”

訪問量:[]
發布時間:2019-10-17 09:55 來源:
分享:
0


  在“雙11”到來之前宣布漲價似乎已成快遞行業的慣例。近日,中通快遞發布“關于旺季高峰應對預案的告客戶書”稱,將從今年11月11日起調整快遞費用。也有不少快遞企業表示暫時不會調價,但在不少人眼里,行業性調價恐成趨勢。盡管網絡商家普遍表示“雙11”當天參與促銷活動的商品都會包郵,但商家具有天然的逐利性,如果快遞成本確實上漲,在成本壓力下,增加的快遞成本很可能“羊毛出在羊身上”,最終通過各種方式由消費者承擔和消化。
  實際上,在之前的2017年、2018年“雙11”前夕,中通快遞曾連續兩年宣布調高快遞費用,到今年,已經實現了“三連漲”。
  筆者認為,“雙11”與春節的情況大不相同。春節期間,很多快遞小哥、貨運司機以及其他環節的工作人員都回家過年,人力緊張,用人成本明顯上漲。為了留住必要的人力,保持快遞鏈條的服務輸出,快遞企業就得付出更高的人力、運輸等費用,因而春節期間快遞費用適度上調是正常的。而在“雙11”期間以及之后的物流派送時段,快遞小哥、貨運司機等人力的供給是正常的,人力成本不會出現大的波動,其他環節也沒有成本明顯上漲的誘因。退一步講,即便有些成本略有上升,但快遞量的驟增也會導致營收上升,由此抵消部分甚至全部成本增量,快遞企業的利潤很可能不降反升。快遞企業趁著“雙11”的節點漲價并不符合經濟規律,理由牽強,更像是為了漲價而漲價。
  “雙11購物狂歡節”不能成為“快遞漲價節”,快遞企業也應該算好長遠賬,緊扣“雙11”主題,與網絡商家保持一致,增強促銷意識,自主消化成本壓力甚至適當調低快遞費用,從而保證在“雙11”期間實現銷售、物流等多環節、全鏈條的促銷讓利,讓“購物狂歡節”名副其實,給消費者帶來更好的消費體驗。從長遠看,快遞企業在“雙11”期間的讓利優惠也能累積企業的口碑和信譽,增強用戶黏性,為企業贏得更多發展資源和更大的發展空間。

□李英鋒

(責任編輯:)

Copyright 1984-2016 CHINA INDUSTRY & COMMERCE NEWS AGENCY All Rights Reserved

中國市場監管報 版權所有

新时时软件免费版