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守正創新的“康康姐”

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發布時間:2020-01-23 11:14 來源:
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  很榮幸,我被中國市場監管報社評為2019年度“耘墨之星”。借此機會,以我局政務新聞宣傳品牌“康康姐”為例,就“融媒體時代如何講好市場監管故事”這一話題談一點淺見。
  融媒體時代,從事政務新聞宣傳的工作人員要親自“上陣”,實操媒體融合,這是對過去新聞宣傳工作模式的全方位轉型。在這個轉型過程中,湖北省武漢市市場監管局的“康康姐”探索較早,摸索了一些經驗供大家分享。
  首先,要持續建設帶互聯網基因的品牌宣傳形象。“康康姐”是武漢市市場監管局政務新聞宣傳的品牌形象。2012年誕生于原武漢市食品藥品監管局。開始設計這個形象時,我們第一要考慮的是代表官方,形象要正;第二要考慮的是有互聯網基因——有個性且親民。“康康姐”的名稱來自食藥健康,有正面意義,有鄰家姐姐之感。其形象是一個穿制服的動漫女性,顯示出親和、爽朗、豁達、幽默等鮮明特點。親切的稱呼,俏皮的外表,豐富的學識、開朗的個性,辨識度高的“康康姐”定形了。
  整體形象設計完成后,“康康姐”先是在食藥安全科普的漫畫、游戲、音頻劇、動畫片里出現。2016年,武漢食藥監局的微信公眾號更名為“康康姐”,“康康姐”成了最會講食藥科普知識的段子手。隨后,“康康姐”又在斗魚直播平臺上做出鏡主播。2019年,“康康姐”來到了武漢市市場監管局。
  目前,“康康姐”搭建了集微信、微博、頭條號等于一體的新媒體平臺,累計開展200余場宣傳活動,發布1000余篇科普文章和1000余萬次公益廣告,全網累計閱讀數近3000萬人次。
  其次,持續不斷創新,講好市場監管故事。
  政務宣傳的媒體融合常常守正有余、創新不足,端著官方架子做宣傳產品,傳播效果是有限的,達不到整合的目的。要講好市場監管故事,就要不斷創新,適應互聯網傳播生態。作為政務宣傳品牌,“康康姐”發布的內容健康、權威。在發布形式上,我們認為凡是大眾接受的傳播方式都要利用,凡是大眾喜歡的宣傳風格都可以嘗試。可以說,“康康姐”是應媒體融合而生,以高辨識度贏得流量粉絲。同時,“康康姐”也在媒體融合過程中不斷發展,可展示形象的平臺越來越多。
  “康康姐”不是一個人在戰斗,其背后有一個龐大的團隊,有一線監管人員,有專家志愿者,有新媒體團隊等等,他們有一個共同的名字——“康康姐的小伙伴”。從2012年到2020年,“康康姐”走過了9年。有了團隊的支持和堅持,“康康姐”未來一定會帶來更多市場監管領域的傳播爆款。

□湖北省武漢市市場監管局 潘 露

(責任編輯:)

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