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科學監管 守護民生

——記山西省汾陽市杏花市場監管所

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發布時間:2020-06-05 09:30 來源:
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  山西省汾陽市市場監管局杏花市場監管所于2019年12月20日被市場監管總局授予“全國市場監管系統優秀市場監管所”稱號。近日,筆者走進杏花市場監管所,目睹了基層監管人員忙碌的日常工作,傾聽他們最真實的心聲。

正式組建樹立標桿
  “都在說對標一流,可我認為在市場監管工作中就要爭創一流。”這是汾陽市市場監管局黨組書記、局長雷國裕的要求。自汾陽市13個市場監管所正式掛牌以來,杏花市場監管所就是市局重點打造的示范所。近年來,杏花市場監管所全體人員不忘初心,砥礪前行,始終以保障市場安全規范為宗旨,不斷加強業務學習、改進工作作風、創新監管機制。
  “我們的目標是,努力改善消費環境,加強市場監管,切實保障人民群眾的消費權益。”杏花市場監管所所長張軍說。合并后,面對繁重的監管任務和復雜的市場環境,杏花市場監管所及時調整工作思路,主動適應監管需要,以“科學監管守護民生”為準則,立足監管職能,創新監管服務,各項工作取得顯著成效。

克服困難勇于創新
  杏花市場監管所位于杏花村鎮經濟技術開發區,承擔著汾陽市杏花村鎮3358家市場主體的監管任務,而負責監管執法的工作人員只有10人。
  即便如此,杏花市場監管所還是作為試點率先建立了食品安全電子監管追溯新模式,通過不斷宣傳、引導、鼓勵,充分調動企業積極性。截至目前,杏花村鎮51戶食品生產企業全部建立信息化食品質量安全追溯體系,有效保證了生產的食品可監控、可查詢和可追溯。
  杏花市場監管所轄區經營戶較多,登記注冊任務繁重。針對這一問題,該所實行一次性告知限時辦結制度,做到“資料齊全當場辦、特殊項目特殊辦”,給服務對象帶來極大方便,積極打造優質服務的文明窗口形象,徹底落實建設基層規范化窗口的要求。

重拳出擊嚴格監管
  汾陽是我國著名的酒都,有著6000年釀造歷史的杏花村更是中國白酒發源地之一,僅杏花市場監管所轄區就有白酒生產企業25家、配制酒生產企業24家、黃酒生產企業1家。針對各類酒企,杏花市場監管所有著高效嚴格的監管方法。
  為徹底切斷酒類非法生產源頭,嚴厲打擊無證生產酒類違法行為,杏花市場監管所重拳出擊,取締杏花村鎮區域內的69戶無證生產酒類作坊,還不定期安排監管人員,依照“兩斷三清”的標準進行回頭看檢查,進一步凈化酒類市場環境。
  散裝酒品的監管一直是個難題。為進一步規范散裝酒經營市場秩序,杏花市場監管所開展散裝酒示范店引領工作,通過示范店的引領、帶動,形成點線面相結合的多層次、全方位、全業態散裝酒安全示范群,進一步提升散裝酒安全管理整體水平,引導和促進杏花村鎮散裝酒行業健康有序發展。

科學監管守護為民
  市場監管是離人民生活最近的工作之一。為進一步踐行藥械科學監管理念,切實履行藥械監管職責,杏花市場監管所將山西泉盛昌大藥房連鎖有限公司杏花村店打造為“放心藥店”,切實保障群眾藥品安全。
  杏花市場監管所充分發揮12315投訴舉報網絡作用,投訴舉報處理率達到100%。“在受理投訴中,我們做到有訴必接,事事有回音。”張軍說,“我們妥善處理消費投訴舉報,努力改善消費環境,有效提升投訴處理效率。”
  市場監管工作,一方面是要保護群眾,另一方面是要方便群眾。為了讓當地企業負責人、會計或企業信息管理人員更快掌握信息公示方法步驟,自2019年1月1日,杏花市場監管所就建立了杏花酒類個體微信群,將企業年報申報信息的具體過程、方法步驟等內容發送到微信群,指導幫助企業網上申報公示和年報操作流程。2019年,杏花市場監管所轄區企業年報率達96%,農民專業合作社年報率達70%,個體工商戶年報率達60%。
  經過不斷努力,杏花村鎮的市場環境越來越規范。杏花市場監管所用實際行動保障了群眾的合法權益,用認真嚴謹的工作態度詮釋了“科學監管守護民生”的服務準則。

□李平林 權 璐 劉澤霖/文并攝

  圖片說明
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:執法人員在火鍋經營店檢查香油等食材進貨渠道和食品安全情況。
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:新冠肺炎疫情期間,該所執法人員在檢查餐飲店時,帶頭落實體溫檢測等要求。
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:執法人員在食品生產企業檢查企業復工復產以及食品安全情況。
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:執法人員在食品經營店檢查散裝白酒安全情況。
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:執法人員在餐飲堂食經營店檢查人員登記以及進貨臺賬管理情況。
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:執法人員在食品經營店檢查預包裝質量安全情況。

(責任編輯:徐小明)

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